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Bbox Miami

3 voyant allumer sur ma bbox Miami le 4eme clignote

J'ai installé ma bbox Miami samedi 28 juillet au bout de 3h je n'ai plus de tv du coup se lundi je téléphone on me dit qui faut changer la bbox Miami en magasin du coup je suis partit l'échanger et la rebelote pu de tv j'ai 3 voyant allumer et le 4 clignote il faut arrêter de prendre les gens pour des *** vous me faite changer ma box pour votre bbox Miami et en même pas 3 jour j'ai déjà des problème j'aimerai récupéré la tv très rapidement

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

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Réponses

Nephrhys
MICHEL M.

Nephrhys

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une mise à jour a planté et votre box est bloquée.

débrancher la box
maintener le bouton reset à l'arrière avec un trombone tout en rebranchant la box
relacher alors le bouton reset
un menu apparait
1) choisir réinitialiser
2) répondre Oui
après l'effacement des données, le premier menu réapparait, choisir redémarrer cette fois
la box redémarre et se réinstalle.
IMPORTANT :
NE PAS TOUCHER A LA TELECOMMMANDE même si le menu vous le demande, tant que vous n'avez pas 6 leds allumées

réponder alors aux différentes questions puis laissez finir l'installation

GRIGORY M.
GRIGORY M.

GRIGORY M.

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Bonjour,

J'ai exactement la même problématique et la proposition de réinitialisation ne mène à rien : barre de chargement qui n'avance pas ou peu et recule aussitôt.

A part faire des confettis avec la box, y a t-il une vrai solution ?

Merci d'avance pour votre retour.