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Bbox Miami

voyant rouge télécommande

Bonjour
La télécommande est bloquée, avec un voyant rouge qui s'allume.
Nous avons essayé, d'enlever les piles en mettre de nouvelles, redémarrage bbox, re synchroniser en appuyer sur les chiffres 5 et 7, mais rien ne marche du coup elle est inutilisable.
Que faire ?
Merci

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

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Réponses

STARGATE
NAWAL C.

STARGATE

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Bonjour
Appuie sur le 7 et 9 en même temps pendant quelques secondes ça clignote en rouge c'est un reset après si il n'ai pas vert il faut la changé
Cordialement

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

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Bonjour Nawal, merci mais deja essayé 7 et 9 après ca clignote vert et rouge mais tjs inutilisable...

STARGATE
NAWAL C.

STARGATE

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Bonjour
Contacté le 614 services techniques ont vous envoie une gratuitement en attendant installé l'application box Miami télécommande
Cordialement

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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idem pour moi. Une réponse technique EFFICACE du modérateur Bouygues serait bien utile.