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Bouquet OCS souscrit avec la commande de BBOX ultym depuis 20 jours mais OCS GO tjrs en erreur de lecture. Pourquoi ?

Bonjour,
j'ai souscrit au bouquet OCS en même temps que ma BBOX ultym mais je n'accède pas à OCS GO, j'ai le message suivant quand je fais Ok sur lecture : Erreur de lecture - Pour souscrire à OCS depuis votre Miami, rendez-vous dans la section"+ de TV". Si vous venez de souscrire à OCS, l'activation des droits d'accès peut prendre jusqu'à 24H. Or j'ai installé ma BBOX il y a plus de 15 jours.
Pouvez-vous m'aider ?
Sylvain.

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

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Réponses

REGINE R.
REGINE R.

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Bonjour Sylvain
Je rencontre le même problème que vous.
Avez-vous trouver une solution?

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

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J'ai du passer par le support téléphonique qui a effectué la correction (ou la mise à jour) à distance sur ma BBOX, après plusieurs resets infructueux et mon insistance pour être dépanné... On m'a fait une ristourne sur le bouquet OCS pour la période entre la déclaration de l'incident et sa réparation.