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Bbox Miami

Réinitialiser le code parental TV impossible sur mon compte client

Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon code parental de ma box miami en passant par mon compte client mais impossible j'obtiens ce message d'erreur :
"REINITIALISER MON CODE PARENTAL
La réinitialisation de votre code parental a échoué. Veuillez réessayer ultérieurement ".
J'ai le même message pour la réinitialisation du code achat....

J'ai beau réessayer ultérieurement (heures / jours / semaines ) cela ne change rien :-/

Puis-je savoir d'où vient le problème ?? Comment dois-je faire ??

En vous remerciant par avance pour votre aide / conseil.

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Réponses

JEAN CHRISTOPHE
JEAN CHRISTOPHE

JEAN CHRISTOPHE

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que dit Bouygues?

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Allo Bouygues ????

Absolument les memes problèmes pour moi ...

c'est un FAUX Rom ou bien ???

JEROME
JEROME

JEROME

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idem.

Bouygue???????

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

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bravo Bouygues. le 3 décembre le service web ne fonctionne toujours pas.
il faut passer absolument par la box (et encore si ça fonctionne)