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Bbox

Délai d'activation de ma ligne ADSL ?

J'ai souscris chez vous une offre ADSL pour mon nouveau logement , j'ai appellé une première fois mi Juin un conseiller m'a dit que l'activation serai rapide , j'ai donc souscris dès fin Juillet une demande de Bbox sur ma nouvelle adresse , on est le 17 je n'ai toujours rien j'aimerai savoir où en est mon activation de ligne ça commence à faire long et la 4g ne passe pas donc pour travailler depuis la maison c'est du grand n'importe quoi.

JONATAN
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Réponses

YVENET
YVENET

YVENET

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JONATAN
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Je ne demande pas un lien sur un estimation je veux savoir REELLEMENT où en est le processus là vous me donnez un lien votre collègue au service client me dis " vers vendredi ça devrait être bon " donc je VEUX savoir où vous en êtez concrètement !

ROBERT
ROBERT

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problème identique Bouygues n'est pas sérieux je regrette mon changement n'ayant eu aucun problème avec SFR

JONATAN
JONATAN

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on est le 18 toujours aucun retour de votre part , chat service client injoignable réponse évasive et à côté de la plaque sur votre service client téléphonique , il reste 4 jours avant le délai donné par sms et personne chez vous n'est foutu de me dire où en est l'activation !
sérieux j'aurai du rester chez orange au vu de l'incompétence et le peu de réactivité dont vous faites preuve !

ROBERT
ROBERT

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nous sommes le 27 juillet toujours rien ,aucune explication
et pourtant Bouygues télécom ne cesse de faire de la pub télé et autre

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