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restaurer boite mail ?

Bonjour,

Ma boite mail à disparue….

Ca vous gênerait de prévenir avant de la supprimer ????

J'ai perdu des mails professionnels !!!

SEBASTIEN C.
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Réponses

SEBASTIEN C.
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vous ne savez pas ce que veux dire "disparue" ?

impossible de me connecter, de plus depuis une autre boite mail, quand j'envoie un message celui ci me revient...

Si, mais il y a plusieurs manière de disparaître, comme il y a plusieurs manière de ne pouvoir se connecter, plusieurs manières de return (undelivered mail, unable to deliver message...., user unknown, no such user here.... etc....) .... etc.
Sans plus de détails , pas facile ...
Cdt

SEBASTIEN C.
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Vous avez supprimé ma boite mail, qui n'apparait pas non plus dans mon compte.

Voila le retour suite à un mail envoyer sur ma boite mail Bbox :

mx-ay.bbox.fr a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :
combaz.sebastien@bbox.fr (combaz.sebastien@bbox.fr)
Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination. Celle-ci est peut être erronée ou n’existe pas

Bonjour,

Heu....., je n'ai rien supprimé du tout, je suis un client tout comme vous.

Avant de remonter le problème, juste une question: vous n'avez pas résilié votre abonnement ?

Cdt.

SEBASTIEN C.
SEBASTIEN C.

SEBASTIEN C.

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ah désolé, je vous ai pris pour l'assistance Bbox

j'ai résilié ma box en février

Bonsoir

Donc, rien que de très normal :-(

Après votre résiliation Bouygues vous permet de consulter vos 12 dernières facture, une facture est supprimée chaque mois passé après votre résiliation.

Mais, par contre, vous ne conservez l'accès à votre boîte e-mail Bbox principale et secondaire que pour une durée de 6 mois, délai qui vous permet de sauvegarder vos dossiers, recevoir/consulter vos e-mails et paramétrer le renvoi de vos messages vers une messagerie extérieure. Pendant cette période l'envoi est impossible.

Cdt