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Puis changer mon forfait par l'offre web B&you 30GO à 9.99€ tout en gardant mon numéro de téléphone?

Bonjour,
Puis-je changer mon forfait 20MO à 7.99€ par votre offre web "forfait B&you 30GO à 9.99€ (pas seulement la 1ère année)"?
Est-il possible de conserver mon numéro de téléphone?
Par avance, merci

Gini G
VIRGINIE C.

Gini G

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Vous ne pouvez pas changer votre forfait pour cette série limitée, elle n'est disponible que pour les ouvertures de lignes.

Donc si vous souhaitez souscrire à ce forfait, il faudra ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro et résilier l'ancienne. :-)

Cdt

MICHAEL P.
MICHAEL P.

MICHAEL P.

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Bonjour, j'ai presque la même question. J'ai un forfait B&You 20Go à 19,99€.
Je souhaites le changer pour 30Go à 9,99€.
Il est injuste pour les clients Bouygues de devoir résilié pour rouvrir une ligne.
Merci de trouver une solution à cela.

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

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oui je suis d'accord avec vous. C'est incorrect vis à vis des clients fidèles.
Une seule solution => résilier le contrat...
ça va être fait de suite
Bonne journée
Alain