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Comment changer et libérer l'adresse mail rattachée à mon compte B&YOU ?

Bonjour,
Etudiante, ma mère m'a souscris un forfait B&YOU il y'a presque 1 an avec son adresse mail, et ses coordonnées bancaire car c'est elle qui gère le paiment de ma ligne. Or, elle même souhaite quitter Free pour souscrire un forfait B&You, malheureusement elle a déjà utilisé son adresse mail pour ma ligne téléphonique. J'ai déjà modifié l'adresse mail de connexion avec laquelle je peux désormais me connecter, mais l'adresse mail à ma mère reste rattaché à mon compte. Comment la libérer pour qu'elle puisse l'utiliser lors de la création de son compte ??

SARRA S.
SARRA S.

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Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Sarra,

Votre mère doit effectuer la souscription avec une autre adresse,puis elle pourra modifier son email de contact dans ses "infos perso" comme vous l'avez fait pour votre compte.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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