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Pourquoi mon bonus Start by canal ne fonctionne pas ?

Bonjour,

Malgré l'activation de mon bonus start by canal, aucune vidéo ne fonctionne. J'ai accès au catalogue via l'application, je lance une vidéo mais elle ne démarre jamais.
J'ai redémarré les box mais rien n'y fait.
Comment faire pour que ce bonus fonctionne ?

CHARLOTTE
CHARLOTTE

CHARLOTTE

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour,

Pour accéder aux vidéos :

  • Appuyer sur la touche 0 pour revenir au menu principal Canal ou lancer START By Canal (si déjà en dehors l'application)
  • Sélectionner la rubrique A la demande puis Canal A la Demande
  • Descendre sur la rubrique "Chaines" et sélectionner Canalplay
  • Lancer la video souhaitée

dt