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Ma facture

Pourquoi 6euros juste pour changer de RIB c'est abusif, je vs deemande le remboursement SVP

je vous demande le remboursement des 6 euros juste pour changer de rib, ce n'est pas normal. Merci d'avance

SIMONE R.
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Réponses

ALEXANDRE L.
ALEXANDRE L.

ALEXANDRE L.

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Bonjour,

https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide_De...

sur la page 53, le changement de rib en téléphonant au service clients est bien facturé 6 euros PAR contre, en passant pour votre compte client en ligne, ce changement n'aurait rien coûté.

Je vous conseille de consulter les tarifs avant de les appeler. Beaucoup d'actes vous seront facturé si vous passez par le service clientèle téléphonique. Par contre,si vous les effectuez en ligne depuis votre compte en ligne, ils resteront gratuits.

Cdt
Alexandre L.