Je n arrive pas a appeller au Portugal depuis hier soir. Que je dois faire?
Réponses
Bonjour,
Pouvez-Vous m'en dire un peu plus?
Que se passe-t-il concrètement ?
Dans l'attente de vous lire,
cdlt.
Je reçois un message en anglais "sorry this call can not be completed"
Merci de votre réponse,
Avez-vous mis en place l'option pour ne pas avoir de numero surtaxé ? Si oui, c'est peut-être cela. Si, non je vous invite à téléphoner au 614 et voir avec eux si il n'y a pas de restriction sur votre ligne.
Cordialement.
Salut,
Je ne comprend votre reponse. Pourquoi je appelait jusque avant hier? Porquoi avoir une restiction sur ma ligne si tout allait bien?
Avez-vous souscrit à une option Blocage numéros & SMS surtaxés ? peut-être qu'il y a une interférence si vous Ave mis cette option.
Vous appelez de la France vers le Portugal sachez que les appels en de l'Europe vers la France ne sont pas payant, mais de la France vers l'Europe si.
Avez-vous du Hors forfait?
Cordialement.
Salut,
J ai rien souscrit. Les appels vers Portugal sont inclus sur mon forfait. Cordialement
D'accord, très bien merci pour vos précisions.
Avez-vous regardé si des incidents réseau n'étaient pas présent dans votre zone géographique grâce à ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident... ?
Merci
Salut,
4G - Opérationnel
APPELS - Aucun incident n'a été identifié sur la zone indiquée. Vous pouvez profiter pleinement de vos services appels et SMS,
Cordialement
SERGIO a répondu
CARBON!KEV a répondu
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