Bonjour,

Pouvez-Vous m'en dire un peu plus?

Que se passe-t-il concrètement ?

Dans l'attente de vous lire,

cdlt.

Merci de votre réponse,

Avez-vous mis en place l'option pour ne pas avoir de numero surtaxé ? Si oui, c'est peut-être cela. Si, non je vous invite à téléphoner au 614 et voir avec eux si il n'y a pas de restriction sur votre ligne.

Cordialement.

Avez-vous souscrit à une option Blocage numéros & SMS surtaxés ? peut-être qu'il y a une interférence si vous Ave mis cette option.

Vous appelez de la France vers le Portugal sachez que les appels en de l'Europe vers la France ne sont pas payant, mais de la France vers l'Europe si.
Avez-vous du Hors forfait?

Cordialement.

D'accord, très bien merci pour vos précisions.

Avez-vous regardé si des incidents réseau n'étaient pas présent dans votre zone géographique grâce à ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident... ?

Merci