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pourquoi l'icône Fax par email n'apparait plus dans l'espace client mon compte

Mon fax par email fonctionne mais pour y accéder maintenant je dois accéder à mon compte , choisir une ligne,puis cliquer sur mes options et services, puis activer le service fax par e mail. Alors que précédemment j'avais juste un icône lorsque j'allais dans ma boite mail. Cela fait deux jours . Pourquoi? Comment retrouver cet icône?

SOLENE L.
SOLENE L.

SOLENE L.

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Réponses

ANNE SOPHIE D.
ANNE SOPHIE D.

ANNE SOPHIE D.

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J'ai le même problème. Je souhaiterais être informée par Bouygues s'ils vous apportaient une réponse.

Merci.

HAYATE B.
HAYATE B.

HAYATE B.

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j'ai le meme probleme et je n'arrive plus à effectuer les renvois d'appel

ARIANE P.
ARIANE P.

ARIANE P.

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j'ai le même problème , et impossible de trouver où gérer les renvois d'appel

SOPHIE G.
SOPHIE G.

SOPHIE G.

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C'est effectivement assez pénible de devoir effectuer une longue manipulation avant chaque envoi de fax ...

LAETITIA P.
LAETITIA P.

LAETITIA P.

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Bonjour,
J'ai moi-même souscrit à cette option, et je ne vois pas l'icône fax en question.
Votre problème a-t-il été résolu ?
Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre...Merci d'avance ;-)

MEHDI B.
MEHDI B.

MEHDI B.

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Même problème

VALERIE P.
VALERIE P.

VALERIE P.

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Bonjour,
Nous avons le même problème depuis quelques semaines si quelqu'un sait comment y remédier merci de m'en informer
Je ne sais pas à qui m'adresser pour y remédier et restaurer cette icône FAX dans mon compte client
Bien à vous

SOLENE L.
SOLENE L.

SOLENE L.

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Bouygues répond qu'on ne peut rien y faire. C'est leur nouvelle politique d'affichage!

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

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j'ai le même problème

Bouygues rencontre de nombreux désagréments sur le fonctionnement du fax par email

l'opérateur a trouvé le moyen de contourner la difficulté en limitant l'accès au service gratuit