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Mon téléphone

Mon mobile Huawei Nova ne reçoit et n'envoie pas les MMS. Le paramétrage est OK.

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition récente d'un Huawei Nova avec l'offre Bouygues B&YOU 50Go SMS/MMS illimités.
Je peux correctement aller sur internet, le 4G fonctionne très bien, mais impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.
J'ai vérifié maintes fois le paramétrage de l'APN, tenté de redémarrer le mobile, mais rien n'y fait.
J'ai fini par télécharger l'application Textra afin de contourner le problème, mais je ne peux pas envoyer de MMS via cette application non plus.
Je reçoit un message d'erreur : MMS non pris en compte.

Merci d'avance de vos réponses.

LARA P.
LARA P.

LARA P.

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Réponses

FLORENT O.
FLORENT O.

FLORENT O.

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malheureusement sur les nouveau tel il faut ouvrir obligatoirement les donnés pour recevoir les MMS et photos SMS, CDT