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Ma facture

A quoi ce prélévement correspnd PRLV SEPA CWI DISTRIBUTI CWI-ASSURANCE BOX ?

Bonjour,
je viens de voir sur mon compte ce prélèvement PRLV SEPA CWI DISTRIBUTI
CWI-ASSURANCE BOX et je ne sais pas à quoi cela correspond sachant que je n'ai pas de box et que le seul changement de ces derniers mois et l'achat d'un téléphone seul.

LUCIE D.
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Jean-Frederic D.
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Equipe

Bonjour à tous,

CWI est une assurance proposée par certaines boutiques franchisées.
Vous pouvez les contacter par courrier :
CWI
CS 60569
13 594 Aix en Provence cedex 3

ou par téléphone 04.88.05.54.06

Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom

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Autres réponses

LUC T.
LUC T.

LUC T.

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Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure. J'ai acheté un nouveau téléphone en janvier dernier et depuis tous les mois, je suis prélevé de 9.90 EUR avec l'intitulé CWI ASSURANCE BOX alors que je n'ai pas de box chez Bouygues.
Qu'avez-vous fait depuis ?
Avez-vous eu une réponse de Bouygues ou de CWI ?
Cordialement, Luc

KHALID H.
KHALID H.

KHALID H.

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bjr moi aussi jai ce probleme alor que je nais pas de box je vais fair oposition sur cette facture inexpliquer

Jean-Frederic D.
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Jean-Frederic D.

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Equipe

Bonjour à tous,

CWI est une assurance proposée par certaines boutiques franchisées.
Vous pouvez les contacter par courrier :
CWI
CS 60569
13 594 Aix en Provence cedex 3

ou par téléphone 04.88.05.54.06

Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Bonjour Bouygues,

Si "certaines boutiques franchisées" proposent (imposent?) une souscription d'assurance non sollicitée, peut-être devriez vous considérer la possibilité de les dé-franchiser?

En tout cas il semble difficile d'imaginer que vous vous détachiez de cette question qui entache votre réputation et pourrait conduire certains clients, comme je l'envisage moi-même, à rechercher un opérateur plus rigoureux sur le choix de ses partenaires.

Bien cordialement.