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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

forfait en prenant B&YOU 50Go, j'ai un iphone SE, je vois que j'ai la 4G, mais la connexion internet est impossible?

BONJOUR
je viens de changer d'opérateur en prenant le forfait B&YOU 50Go, j'ai la 4 G mais malgré cela la connexion internet est impossible dès que je ne suis pas en wifi , j'ai un iphone SE,et je vous avoue que cela me pose un problème dès que je suis à l’extérieur, aucune connexion chaque fois , merci à ceux qui me répondront sinon, je vais annuler ce forfait car j'en vois pas la nécessité si ça ne marche pas,

CATHY B.
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MARC C.
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Bonjour,

Les données cellulaires sont elles bien activées ?

Bonne journée

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Autres réponses

MARC C.
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Bonjour,

Les données cellulaires sont elles bien activées ?

Bonne journée

Amélie A.
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Equipe

Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

CATHY B.
CATHY B.

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oui ma 4 G est bien activée, mais les options on doit y toucher? merci pour votre reponse

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

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Peut être desactiver la wi fi et surtout parametrer reseau préférés ?

NADEGE P.
NADEGE P.

NADEGE P.

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Bonjour
J'ai plus ou moins le m^me problème
chez moi j'ai bien mes mails mais de que je quitte ma maison impossible d être connecte
Merci de votre réponse