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Bbox

Mon débit d'internet n'est que de 1,53mb/s. Que faire ?

Depuis que j'ai installé ma box, le débit est de 1,53mb/s pas plus.
Alors qu'avec le galet Huawei il était de 43mb/s.
Je ne sais pas quoi faire pour augmenter le débit. J'ai débranché la box, éteinte, débrancher le câble téléphonique, mis la box à un mettre du sol, j'ai branché la prise électrique directement au mur mais rien n'y fait.
Merci de m'aider

CHARLOTTE R.
CHARLOTTE R.

CHARLOTTE R.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Ce sont deux choses différentes, le galet passe par le réseau 4G, alors que la Box passe par la ligne ADSL. Vous devez être prêt d'une antenne 4G alors que votre répartiteur doit être très éloigné, 1 ou 2 Kilomètres peut être. C'est tout à fait normal.

Dommage que vous ayez souscrit à une offre Bbox et non à une 4G Box. :-(

Cdt