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Ma facture

j'ai un forfait à 11,99 avec une option à 1euro, or aujourd'hui on me facture 15,99 pourquoi ?

pouvez vous m'expliquer l'augmentation de ma facture ?? je compte résilier chez vous car on nous augmente regulierement sans nous en informer, et en plus on capte de moins en moins bien

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Bonjour,

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

Cdt

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Bonjour,

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

Cdt

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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j'ai refusé l'augmentation de forfait internet il y a quelques semaines

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Ben Bouygues fait comme SFR , on tire du pognon , 2 euros ici , 3 euros là , des milliers de fois , si tu t' en rends compte tu galère pour annuler ce v o l , autrement c' est tout bénéf pour le FAI . C'est de plus en plus p o u r r i chez tout les FAI