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comment avoir accès à un message laissé sur la messagerie en 2017( évidemment hyper important!)?

un médecin nous a laissé un message il y a un an mais aujourd'hui suite à un problème médical, nous avons besoin de faire écouter ce message. Evidemment il a disparu! comment faire?

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dans se cas il faut que que la justice puisse demander a l'operateur le message en question sinon je craint que se soit pas possible sinon apeller le 1064 pour expliquer votre situation
bon courage

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