vous n avez pas le droit d augnenter ma facture je ne suis pas content de vos services et je vais déposer une plainte
pourquoi avez vous augmenter ma facture sans ma permission je vous prix de la remettre comme au début merci
Réponses
Bonjour,
Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.
Cdt
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