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Ma facture

facturation et prélèvement après résiliation forfait BandYou

Bonjour

Pour 2 de mes lignes, j'ai résilié courant mai (les résiliations apparaissent bien sur le compte client) et je reçois les factures (et je suis prélevé) pour les abonnement de mes lignes B&You pour les périodes du 23/05 au 22/06 (pour la ligne résiliée au 23/05) et du 27/05 au 26/06 (pour la ligne résiliée au 26/05).

Comment faire pour stopper ses facturations et prélévements abusifs ?? Et obtenir les remboursements des sommes déjà prélevées ?

Merci
Cathy

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FABIEN
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J'ai le même problème. Quelle est la solution ?