Cliente depuis plus de 10 ans, je fais exactement le même constat que beaucoup d'entre nous.

Je souhaite bénéficier du renouvellement de mon mobile quitte à augmenter un peu mon forfait et je découvre encore une fois qu'en tant qu'ancien client on ne peut profiter des offres que vous faites aux nouveaux clients.

IPHONE 8 + à 269.90 € dont 180 € de rembourser !!!!! soit 89.90 € pour un forfait Sensation à 45.99 €

Si je veux basculer sur ce forfait à 45.99 € je dois payer 269.90 € ! Où est mon avantage ? J'aimerais que l'on m'explique car j'ai attendu patiemment ma période de renouvellement et je découvre cet état de fait ! A défaut si aucun geste est fait peut-on au moins bénéficier d'un paiement en 4 fois ?

Merci d'avance pour vos éclaircissements