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Bbox

Comment améliorer le débit wifi catastrophique de la bbox (0.07Mbps) ?

Mon débit WIFI est actuellement catastrophique : DESCENDANT 0.05 Mbps
ASCENDANT 0.07 MBPS
test fait sur http://www.speedtest.net/
Pouvez-vous faire très rapidement quelque chose car en période d'examens et de partiels ma ligne est inutilisable et me fait prendre des retards que je ne pourrais plus rattraper !
Je travaille également en télétravail et en l'état ce n'est pas possible ...
J'ai déjà fait toutes les vérifications sur mon réseau local qui est parfaitement paramétré.
Est-ce que ma bbox est défectueuse ?
Est-ce que je dois changer de fai ?
Merci pour votre retours rapide

GURVAN J.
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Réponses

GURVAN J.
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Ok,
je viens de faire un test d 'éligibilité sur https://www.zoneadsl.com;
Bouygues ne remonte même pas dans les résultats...
et impossible de contacter un cdc, personne de disponible...

je vous conseille de faire les test éligibilité sur tout les site indépendant comme covage... k-net... video future... axione ...coriolis ...ect vous serez peut-être éligible a la fibre

GURVAN J.
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J'ai effectivement fais des tests sur différents sites et Bouygues ne remonte sur aucun comme c'est étrange.

GURVAN J.
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well, service client toujours injoignable via le 614 et 1064...
impossible pour moi de travailler avec des débits aussi ridicules...