bonjour je vous conseille d'appeler le 1064 a moins que sa saute bon courage

C'est ce que j'essaie de faire depuis ce matin, mais soit ça ne reconnait pas mon numéro de téléphone, soit ils sont en incident technique et ne peuvent donner suite à mon appel....

Je pense que vous n'avez pas compris ma question. Je ne parle pas de mon téléphone mais de regrouper deux comptes!

desoler je me suis tromper de perssone se mésage ne s'adresser pas a vous jétudi votre probléme

vous utiliser quoi comme navigateur sur internet ?

Alexandre, je suis informaticienne, et j'utilise 3 navigateurs. Le problème n'est pas dans la navigation mais dans le regroupement de compte.
Pouvoir utiliser une seule adresse mail pour mon compte bbox et mon compte mobile. Et c'est ce n'est pas une histoire de navigateur.

sa tombe bien moi aussi je suis informaticien
et j'utilise fedora "je voi pas le rapport mes je vous le dit quand mème " lol bon courage

Merci d'avoir répondu en tous cas, mais comme je l'ai dit, le regroupement de compte ne se fait que par Bouygues, il n'y a pas de manip à faire quand on est connecté à son compte. Du coup peu importe le navigateur, il s'agit d'une manip qui doit être faite par l'opérateur. mais merci quand même d'avoir pris du temps.

le service client est en mesure de le faire au 614. bonne journée

Oui je sais, j'essayais de les joindre sans succès ce matin... Souci technique chez eux. Maintenant je suis en attente, en espérant que ça puisse être fait rapidement.
Bonne journée :)

je pensse que vos de compte ne sont pas a la méme adresse et au méme nom ?
si oui sa va etre compliquer

Malheureusement, j'ai le même problème depuis des mois et aujourd'hui, ce n'est toujours pas réglé... J'ai déjà appelé 4 fois pourtant où l'on m'avait assuré que ce serait bon. C'est désespérant.