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recevoir son rio par mail

En cas de perte ou vol de téléphone, il est nécessaire d obtenir son RIO par mail. Pourquoi imposez vous l achat d une nouvelle carte SIM pour obtenir son RIO ? Pourquoi indiquez vous sur votre site qu il est possible d obtenir son RIO par mail ?
Quand nous contactons votre service client, l'opérateur indique clairement que le RIO peut être obtenu uniquement en composant le 3179 ?
Le client se retrouve obligé de racheter une carte SIM pour pouvoir changer d opérateur. Comment appelez vous cela ?

AYMAN M.
AYMAN M.

AYMAN M.

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Réponses

bonjour je vous explique le plus clairement possible pour que vous compreniez il y a plusieurs solution.
petit 1
(Appelez gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée.( se qu ne marche pas dans votre cas )
petit 2
Ou connectez-vous à votre Compte Client et sélectionnez la ligne fixe concernée.
petit 3 se que je vous conseille
appelez gratuitement le 0 800 943 943 depuis (( n'importe quel téléphone )) téléphone fix téléphone satellite ( téléphone arabe " a non sa marche plus avec le téléphone arabe ") ;) bon courage