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Probleme activation option

Bonjour,

j'essaie d'activer l'option L'Equipe incluse dans mon forfait mais à chaque validation, j'ai le message "Votre demande n'a pas pu être prise en compte car une erreur s'est produite. Votre bonus n'a pas pu être activé."

Que dois -je faire pour activer cette option ?

CEDRIC S.
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