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Ma facture

Erreur de facturation en juin sur achat SMS. Comment procéder pour avoir gain de cause ?

6 achats de SMS facturés en mai en date du 12/04/2018. Coût 4,50 euros.
4 de ces SMS refacturés en juin même date 12/04/2018 et même heure. Soient 3 euros. Donc double facturation.

CATHERINE B.
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