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Ma facture

envoi d'une nouvelle facture ?

bonjour,
j'ai été victime d'une arnaque téléphonique et ma facture s'éléve à plus de 600 euros plus mon abonnement mensuel.
j'ai reçu ma facture habituelle avec le hors forfait en me disant qu'il sera prélevé le 20 juin or j'avais eu par deux fois deux conseillers auparavant qui m'avait dit avoir fait le nécessaire pour que je puisse payer en trois fois ce montant exhorbitant.
je n'ai reçu aucune fature modifiée est ce normal ?
ma banque va rejeter le prélévement car il est trop élevé.
merci

SEVERINE D.
SEVERINE D.

SEVERINE D.

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