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Pourquoi une surfacturation de 83,97 euros alors que ma situation répond à un motif légitime de résiliation?

Bonjour,suite à appel tél avec un conseiller,je lui ai expliqué que je me trouve aujourd'hui dans un cas de force majeure me contraignant à résilier le contrat qui nous lie," Je n’ai plus de logement" .Hors ,on m'a prélevé 83,97 euros de frais contractuels pour résiliation avant fin d'engagement malgré ma lettre datée du 11 Mai 2018, en recommandée avec pièce jointe de mon bail.Pouvez-vous me donner une explication ou s'il s'agit d'une erreur de votre part,cordialement Eric ******.

ERIC E.
ERIC E.

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