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Forfait 20 GO à 4,99€

Bonjour,

J'ai récemment pris un forfait 20GO à 19,99€ descendu depuis à 9,99€ mais je souhaite basculer sur l'offre à 4,99€ à durée illimitée.

Avant d'aller prendre un forfait identique chez un concurrent, je prends le temps de poser la question ici pour savoir comment faire la bascule.

Cordialement

RAPHAËL B.
RAPHAËL B.

RAPHAËL B.

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Réponses

vous pouvait aller chez un autre fournisseur sens engagement et revenir plus tard profiter de cette nouvelle offre
le mieux et d'appeler le service résiliation et de demander de modifier votre offre sinon vous passer chez les concourant (1064 service résiliation ) je peut vous confirmer que il von faire les effort surtout que il on reçu l’ordre de garder le plus de monde possible ( si le pdg de Bouygues veut racheter sfr ) bon courage ;)

Le service clients ne fait pas de gestes co, plusieurs internautes ont déjà testé à plusieurs reprises, sans succès. Et en ce qui concerne la double portabilité, le délai est trop court, les clients risquent d'être confrontés au message courant : "une portabilité est déjà en cours sur ce numéro".

+++

dans le service résiliation les employer sont la pour faire du chiffre le plateaux s’appelle le service ( rétention )
sa veut dire se que sa veut dire
il faut au moins 6 moins minimum d’abonnement écouler
bonne journée
me demander pas comment je c'est çà sa parait évident ;)

Je sais très bien ce que veut dire service de rétention pour avoir bossé avec celui du carré rouge.

Je sais également que Bouygues ne fait pas de geste co facilement. C'est un fait.

Il suffit de surfer sur les forums pour voir que nombreux clients se sont cassés le nez en demandant le passage sur ce forfait, malgré les menaces de passer chez Red et son offre Showroom privé. En vain.

Petit aperçu :

http://forum.lesmobiles.com/b-and-you/forfait-b-you-20-go...

http://forum.lesmobiles.com/b-and-you/forfait-b-you-20-go...

http://forum.lesmobiles.com/b-and-you/forfait-b-you-20-go...

alors je constat que tu ne travail pas ou plus dans le service résiliation qui on bien changer depuis la demande de rachat de SFR par Bouygues merci des détaille bonne journée c’est pour sa cas ton GRAND entonnement il sont sorti une offre a vie ;)