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Ma facture

Facturation abusive de 69,90 euros à venir alors que le matériel n'a jamais été récupéré. Comment faire?

Je reçois un mail m'informant d'une facture de 69,90€ à venir si je ne restitue pas la clé 4G de prêt. Je n'ai jamais eu de clé 4G et je n'ai récupéré aucun matériel suite à vos conseils (RETRACTATION DE BBOX).
Je commence à être exaspérée ! Après les frais de résiliation (alors que c'était une rétractation), maintenant, ce sont des frais de non restitution pour du matériel jamais eu !!!!
Merci de ne pas me facturer ce service qui n'a pas lieu d'être

FLORENCE S.
FLORENCE S.

FLORENCE S.

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