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ADSL -> VDSL comment obtenir le débit maximum annoncé?

Je suis passé de l'ADSL2+ au VDSL2 ce matin. Je n'ai que 24 Mb/s alors que je devrais être à plus de 30Mb/s.

Caractéristiques technique de la ligne en ADSL:

Débit descendant 23.75 Mbps Débit montant 1.19 Mbps
longueur de ligne :839 mètres
Durée de synchronisation 49 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)
Chipset du DSLAM BDCM
Atténuation de ligne (montant) 7.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 14.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 6.5 dB Marge signal/bruit (descendant) 4.5 dB
FEC (descendant) 7
FEC (montant)
110 CRC (descendant)
0 CRC (montant)
0 HEC (montant) 0 HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Activé

En test de débit réel sur degrouptest j'avais un DL réel à 20 Mb/s

Caractéristiques technique de la ligne en VDSL2:

Débit descendant 25.47 Mbps
Débit montant 5.14 Mbps
Durée de synchronisation 2 heures 25 minutes
Nombre de synchronisation 1 Modulation VDSL2 (G.993.2-17A) Chipset du DSLAM BDCM
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 25.0 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.7 dB
FEC (descendant) 10
FEC (montant) 2
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro désactivé

Comment obtenir le débit maximum de ma ligne comme annoncé (32/33Mb/s).

Merci

MARIE CLAIRE G.
MARIE CLAIRE G.

MARIE CLAIRE G.

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Réponses

MARIE CLAIRE G.
MARIE CLAIRE G.

MARIE CLAIRE G.

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Bonjour,

J’ai appelé le service technique, on m’a dit que c’était normal, que le débit allait augmenter progressivement dans les jours qui viennent dans un délai maximum de 15j.
Degrouptest m’a expliquer la même chose mais dans 72h
On m’a dit de pas rebooter la box mais je sais pas comment je vais voir cette augmentation sans redémarrer de temps en temps...
Si vous avez d’autres éléments?
Merci

MARIE CLAIRE G.
MARIE CLAIRE G.

MARIE CLAIRE G.

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J'ai lu qu'il y avait une opération du DLM sur la ligne, le temps de trouver le meilleur compromis stabilité/débit.
Hier, soit le premier jour je ne savais pas qu'il fallait pas rebooter la box sous peine d'être bridé par le DLM.
Suis-je actuellement bridé ou le DLM continue son travail?
Vais-je avoir une atténuation plus faible? Parce que là sur la page d'administration j'ai 25 db descendant.
Les 30/33 Mb/s sont ils réellement atteignables?

Merci

MARIE CLAIRE G.
MARIE CLAIRE G.

MARIE CLAIRE G.

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J'ai eu le service technique en début de semaine.
Ils me disent avoir lancé un test de stabilité sur ma ligne. (sans plus de détails)
Je voudrait savoir si le DLM est actif sur ma ligne car normalement dans ce cas, il devrait y'avoir des re synchronisations pendant la nuit pour faire baisser la marge signal/bruit et ainsi augmenter mon débit.
Je précise que ma bbox est synchronisée depuis 4j21h !
Pas de coupure, ralentissements ou autre, ma ligne est stable.
Merci de réinitialiser le DLM car la je suis bloquée à 24Mbps réel (synchronisation à 25,47Mbps) on est loin des + de 32 annoncés (et confirmé par le service "technique"!)

GUY G.
GUY G.

GUY G.

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Bonjour,
J'ai le même problème, 37 annoncé bloqué à 15. Ils ont oublié de ma passer en VDSL2. Appelé service technique, commercial mais rien n'y fait, ils sont sourds. J'ai envoyé toutes les caractéristiques, NRA, DSLAM etc, ils ne veulent pas intervenir.
J'aimerais savoir aussi comment faire ?
Merci d'avance
Guy