Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment faire pour prouver que l'on a jamais reçu la clé 4G et ne pas être débité pour non restitution de celle-ci ?

Je n'ai jamais reçu le matériel et donc pas reçu de bon de livraison non plus, néanmoins on me demande de restituer le matériel.
Le service client est injoignable et j'ai tenté d'alerter Bouygues de mon problème via le questionnaire de satisfaction concernant le service fournit par la clé 4G mais pas de retour du fournisseur.
Bizarrement après avoir mis un message sur le forum à ce sujet j'ai reçu le lendemain une demande mail de restitution et depuis je suis régulièrement relancé par Bouygues.
Cette situation est inadmissible !

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse