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Commande en ligne impossible ?

Voila plusieurs fois que je fais la démarche pour ouvrir une ligne en ligne.
Je renseigne tous les champs jusqu'au paiement. La commandé est passée! Un message me dit que j'ai du recevoir un mail, mais rien! et aucune trace de ma commande. Est elle réellement passée? numero : 509322979

THOMAS B.
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THOMAS B.
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Non pas de mail dans les indésirables, j'ai vérifié et re vérifié.