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se faire rembourser un accessoire ?

Sur conseil du vendeur de la boutique du Polygone à Beziers j 'ai acheté un starter kit Devolo qui s'est révélé incapable de résoudre mes problemes .En réalité je n'avais besoin que d'un amplificateur.Le manager du polygone refuse de me rembourser les 109.99€ de mon achat .Que puis je faire? Si les vendeurs de chez Bouygues sont incapables de bien conseiller les acheteurs que penser de BOUYGUES .....

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