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Ma facture

Facturation avant souscription

Bonjour,
je viens de recevoir une facture de 5.31 à une date où je n'étais pas encore clients. Facture du 12 juin et mise en place de ma Sim le 14. De plus pourquoi 5.31 alors que mon forfait est à 4.99.
Merci par avance de vos explications. Bien cordialement, Claire

CLAIRE B.
CLAIRE B.

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Réponses

ANTHONY R.
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Bonsoir,

Dans le meme cas que Claire, pas encore utilisé le forfait et deja engagé depuis le 15, hors nous sommes le 18 (23h23) , je dois payé 4.99 euros mais on me reclame 5.15.
Je naime pas cette façon de faire!
Merci de faire le necessaire le plus rapidement possible