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Ma commande

Remboursement non effectué suite à résiliation forfait+téléphone

Bonjour,

Suite à une erreur de nom dans la commande (datant du 29/04/2018), je me suis vu contraint de demander le remboursement de mon achat (Galaxy J3 2017 + carte sim).
Le colis a été renvoyé dans son intégralité sous 14 jours mais je n'ai toujours pas été remboursé.

Pouvez-vous me dire pourquoi ? D'autant que j'ai besoin de cet argent pour pouvoir re-initier une commande chez vous.

N° de commande : 506879685
D'avance merci,

Bien cordialement,
M. ******

JAUNEAU B.
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