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Ma facture

Facturation du forfait B&You 20 Go à 4,99 Euros/mois

Bonjour,
J'ai opté pour le forfait B&You 20 Go à 4,99 Euros/mois, sans aucune option.
Sur ma première facture, je vois que celui-ci m'est facturé 4,69 Euros HT, soit 5,63 Euros TTC par mois ... au lieu des 4,99 Euros annoncés !!
Je ne comprends pas !
Merci de m'éclairer.

DOMENICA A.
DOMENICA A.

DOMENICA A.

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Réponses

DENIS N.
DENIS N.

DENIS N.

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bonjour,
moi aussi j'ai le même souci 5.31euros au lieu de 4.99.
il semblerait que ce soit dû à un calcul savant qui prend en compte la date de mise en service de la nouvelle ligne avec numéro provisoire et la date d'échéance mensuelle de l'abonnement.
il faut donc surveiller le 2ème facture qui elle devrait être de 4.99 (si sans option particulière et hors appel hors forfait)
Etant nouveau chez bouygue je m'étonne déjà que personne de chez bouygue daigne répondre à cette simple question. ça promet.

JEAN MARIE C.
JEAN MARIE C.

JEAN MARIE C.

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Moi aussi 5.31 en fait 25.31 avec remise de 20 euros or le forfait est normalement valable a 4.99 au dela d'un an. J'espère que cela ne va pas augmenter de 20 euros dans un an ce n'est pas ce qui était promis