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Code confidentiel oublié comment changer le code?

Bonjour, j'ai oublié mon code confidentiel. La réinitialisation sur le site ne marche pas. Comment faire pour changer celui ci?

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bonjour vous avez l'application Bouygues sur votre téléphone tablette.bon courage

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c'est le code confidentiel de la télé pas du téléphone. comment faire?

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(lol) avec l’application vous pouvait changer votre code de la tv bon courage aurevoir

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