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Ma facture

Abonnement prélevé alors que ligne résiliée

Bonjour,

suite à mon changement d'opérateur, Bouygues a résilié mon abonnement Bbox Miami le 23/05.
Malgré cela je m'aperçois que Bouygues m'a tout de même prélevé 28,99€ pour la période allant du 23/05 au 23/06 !!
Je ne comprends pas que l'on puisse me facturer ainsi. Ma ligne ayant été résiliée en début de mois, je ne vois pour quelle raison je devrai payer un mois supplémentaire !

Merci de bien vouloir rectifier au plus vite cette situation.

Cordialement,

JN

JUDITH N.
JUDITH N.

JUDITH N.

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