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Ma commande

Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle puce ?...

J'ai passé commande le 05/06/18 mais n'ai toujours pas reçu ma puce... Pourtant votre site indique : "commande expédiée", et même "puce activée" ?!...
La commande doit bien être adressée à Jade ******. La commande était à mon nom (Cyril ******) car j'ai dû passer commande pour ma fille mineure mais sur l'adresse de livraison il était bien indiqué : Cyril ****** (automatique) et j'avais rajouté : "à l'attention de Jade ******-Goulin
Merci
Cordialement
PS : je n'arrive pas à modifier mon adresse de facturation (qui est celle de mon ancien compte...)

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Réponses

Sophie
Sophie

Sophie

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Equipe

Bonsoir Cyril,

Je vous envoie un message privé afin de vous aider.
Il peut se cacher dans vos indésirables.
A tout de suite,

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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