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Ma facture

portage et spotify ?

Bonjour,

J’ai effectué une résiliation avec portage de numéro et pourtant mon compte spotify est toujours actif, est ce normal ? Je ne peux plus le désactiver via l’appli.

YOHAN
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Je précise : la portabilite a eu lieu le 02/06, elle s’est accompagnée d’un texto de confirmation de Bouygues me confirmation la résiliation de mon abonnement . Et mon forfait redémarre le 13 du mois. Aussi, j’ai néai toujours pas reçu de facture de clôture. Merci bonne journée