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Ma commande

Possibiliter de savoir sous quelle adresse mail ce forfait a été pris?

j'ai commander un forfait, il est arrivée chez moi mais impossible de l'activer, on ne retrouve pas sous quel compte il a été commandé....Possible de savoir sous quelle adresse mail ce forfait a été pris?

SYLVIE
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Réponses

MARCEL
MARCEL

MARCEL

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Bonsoir Sylvie
Va dans Compte client / mot de passe oublié.
Là il te demande numéro de téléphone et nom de famille.
Rentre ces renseignements puis clique sur valider.
C’est là qu’il t’indique à quelle adresse mail il a envoyé un code d’activation.
Tu peux en déduire que c’est avec cette même adresse mail que tu as créé ton compte