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Clef 4g pour internet garanti: non recu. Normal?

Bonjour.
Recu box + decodeur, mais pas la clef 4G pour internet garanti ni le repeteur wifi. Est ce normal?
bbox ultym

ELIE
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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Je suis dans la même situation. Bbox et clé 4g internet garanti commandées le 13/08, box arrivée le 17/08 et, à ce jour, 24/08, la clé n'est toujours pas livrée ! Quel intérêt de proposer de l'intérêt garanti si la clé 4g arrive après l'installation de la box ? Résultat, déjà deux des quatre forfaits téléphoniques arrivés au quota data, plus possible de les utiliser, Bouygues va t-il me rembourser les dépassements ? Dire que j'ai quitté Free après 15 ans en espérant trouver mieux, j'ai peur d'avoir commis une belle erreur. Le service clients contacté m'a répondu qu'il fallait patienter, et sur un ton pas très amical : lamentable !