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Services mobiles et applications

identifiants non acceptés par application b tv? Quelqu'un peut m'aider stp

Bonjour,

J'arrive a avoir accès au contenue de l'application b tv seulement en 3G et 4G.
Mais vue que ça rame et l'image n'est pas nette je souhaite me connecter à l'application via wifi (box orange), et la c'est impossible car il me demandent mes identifiants, et j'ai essayer déjà plusieurs fois et en vain car il ne reconnait pas mes identifiants, même après changement de mot de passe.

Que puis je faire? Pouvez vous m'aider s'il vous plait.

Merci d'avance

Cordialement,
Maria *** *****

MARIA DEL CARMEN P.
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MARIA DEL CARMEN P.
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ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

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Bonjour Maria...je suis dans le meme cas que vous..mes identifiants sont refusés sur l'application mais ils sont bons sur le site... C'est à ne rien n'y comprendre
Je vais essayer de poser moi aussi la question on verra bien...