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Pas de SMS avec RIO après plusieurs appels au 3179, comment l'obtenir ?

Bonjour, après plusieurs appels au 3179, je suis toujours dans l'attente de la réception du RIO par sms. Comment l'obtenir svp ?

Merci par avance

SAMUEL G.
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JESSICA C.
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C'est insupportable, adhérez à https://www.afutt.org/
Association française des utilisateurs de télécommunications, en se groupant on pourra peut-être faire évoluer la situation. Chez FREE votre RIO est accessible en ligne...