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Bbox Miami

Le boitier connecté la fibre alimentant la bbox miami ne s'allume plus intervention possible ?

Bonjour,
Le boitier connecté la fibre alimentant la bbox miami ne s'allume plus, je n'ai plus de services Internet depuis plus d'une semaine...Bouygues peut-il intervenir ??
Merci par avance pour votre réactivité

JOACHIM
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JOACHIM
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Un conseiller peut-il m'appeler svp ? Votre matériel que je paye tous les mois ne fonctionne plus. Je n'ai plus d'internet depuis 2 semaines. Merci d'avance de m'appeler ou me tenir au courant rapidement...