Demande de résiliation mobile prise en compte?
Bonjour,
J'ai effectuée une demande de résiliation de ligne il y a un mois de cela. J'ai reçu un mail de confirmation que ma demande a bien été enregistrée, cependant, aucun mail me disant qu'elle a bien été résiliée .
J'aimerais avoir une confirmation de résiliation de ma ligne mobile B&YOU.
Cordialement,
A.******
Réponses
Bonjour Audrey,
Je suis là pour vous renseigner.
Je vous envoie un message privé que vous retrouverez dans la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrite au forum.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
A tout de suite,
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Résiliation non prise en compte et impossible d'accéder à mes demandes
J'ai procédé à la résiliation de ma ligne en fournissant un justificatif de déménagement en zone non couverte. J'ai reçu un SMS me demandant de rappeler concernant ce... -
Résiliation pour départ à l'étranger ?
Bonjour, J'ai déménagé depuis peu à l'étranger. Avant mon départ j'ai initié une demande de résiliation de mon contrat mobile. Après avoir reçu une confirmation de prise en...Bonjour Cédric, J'ai bien reçu votre mail auquel j'ai répondu, je me permets de recopier ma réponse ici afin d'être sur que vous la receviez au vu de votre adresse mail dont... -
On me dit que ma demande de résiliation a été pris en compte. Alors que je n ai jamais demandé de résilier?
J'ai reçu un mail comme quoi je devais rendre les box. Que ma résiliation a été prise en compte. Je n ai jamais demandé de supprimer ma ligneBonbjour Ximista, En effet vous n'avez pas effectué de demande de résiliation. Celle ci a été faite automatique pour impayé non régularisé. Nous n'aurons donc pas la...
-
-
