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Réseau mobile

résiliation forfait mobile cause déménagement?

Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait mobile mais Bouygues m'annonce des frais de résiliation de 350 euros.
Comment puis je faire sachant que je suis encore engagé jusqu'en 2019?
Je déménage avant la fin du mois dans une zone non couverte malgré la carte réseaux Bouygues qui d'après elle est couverte en 4G !!!! mais quand je suis a mon nouveau domicile que je sois a l'intérieur ou extérieur de la maison il est impossible d'ouvrir une page internet, je reçois les sms de façon aléatoire idem pour les appels.. il n'est pas question que je continue a payer mon forfait plein pot si je ne peux pas bénéficier de tout les services.
Merci.
Bonne journée.

GAELLE
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Alyson
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Equipe

Bonjour Gaëlle,

Merci pour votre accueil téléphonique. Je vous souhaite une bonne journée,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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