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Comment dissocier mon forfait idéo pour changer de forfait mobile?

Bonjour,

Je ne suis plus engagé actuellement et je paye 55€ par mois, ce qui est beaucoup par rapport l'évolution des forfaits. J'ai également besoin de faire des économies.

Je souhaite resté chez vous (sauf si vous n'avez pas de solution pour moi) en dissociant ma BBOX (qui deviendra Bbox Must il me semble?)et mon Forfait Mobile en changeant avec l'offre actuelle de B&You à 5€ par mois 20Go de data Appels illimités ect...

Sachant que je suis une cliente fidèle et que mon conjoint est chez vous également avec ce même forfait, pouvez-vous m'aider svp?

C'est d'ailleurs mon conjoint qui s'occupe de tout ces changements. Je suis pas joignable aujourd'hui jusqu'à 18h30, mais lui est disponible, je ne sais pas si je peux vous donner ces coordonnés?

Cordialement
Merci d'avance
Marie.D

MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

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