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Probleme de portailite??

Bonsoir,

J'ai souscris à un forfait B&You a 4.99 euro avec portabilité du numéro. J'ai reçu ma carte SIM et activé ma ligne il y a environ une semaine sans aucun probleme.Cependant, la portabilité n'est toujours pas effective ,le numero qui s'affiche quand je passe des appel n'est pas le mien,c'est a dire mon numero quand j'etais client chez free.

En plus,le délai de 3 jours ouvrés est dépassé. Que dois-je faire ?je ne peux pas appeler votre service client puisque je suis en deplacement a l'etranger mais il faut regler ce probleme au plus vite.
Merci

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Rassurez vous, je vais vous renseigner.
Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées

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Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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